Salesforce không hoạt động trong trình duyệt Firefox

Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp, phần mềm CRM là rất cần thiết. Trong số nhiều sản phẩm có sẵn, Salesforce là sản phẩm được yêu thích nhất. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo rằng Salesforce không hoạt động với trình duyệt Firefox. Trong trường hợp bạn gặp phải vấn đề này, hãy đọc hết bài viết này để biết nguyên nhân và cách giải quyết nhé.

Salesforce không hoạt động trong Firefox

Sự cố xảy ra khi cố gắng truy cập Salesforce trên trình duyệt Firefox. Trang không tải hoặc trang web không sử dụng được. Hãy thử tuần tự các giải pháp sau để khắc phục sự cố.

1. Xóa cookie của trình duyệt và tệp bộ nhớ cache
2. Bật cookie của bên thứ ba trong Firefox
3. Phân lập nguyên nhân bằng các tiện ích bổ sung
4. Tắt tiện ích bổ sung có vấn đề
5. Cập nhật Firefox lên phiên bản mới nhất

1]Xóa cookie của trình duyệt và tệp bộ nhớ cache

Mặc dù các giải pháp khác sẽ hữu ích hơn, nhưng trước khi tiếp tục, bạn phải đảm bảo rằng cookie và tệp bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn đã được xóa. Lý do là nếu các tệp này bị hỏng, trang web sẽ không tải đúng cách.

2]Bật cookie của bên thứ ba trong Firefox

Firefox chặn một số cookie theo mặc định. Mặc dù điều này là vì lý do bảo mật, cài đặt này gây ra sự cố với các trang web. Trong trường hợp bạn gặp phải sự cố được đề cập ở đây, vui lòng bật cookie của bên thứ ba trên trình duyệt Firefox. Thủ tục như sau:

• Mở Firefox.
• Nhấp chuột Menu ứng dụng ở góc trên bên phải của trình duyệt.
• Quyền mua Cài đặt tạo menu.
• Đi Quyền riêng tư & Bảo mật trên danh sách ở phía bên trái.
• Quyền mua Phong tục.
• Hộp kiểm đầu tiên sẽ là Bánh quy. Vui lòng bỏ chọn nó.
• Khởi động lại Firefox Trình duyệt.

3]Phân lập nguyên nhân bằng các tiện ích bổ sung

Trong nhiều trường hợp, các tiện ích bổ sung được cài đặt trên trình duyệt Firefox của bạn cũng có thể gây ra sự cố như vậy. Để tách điều này ra, bạn có thể mở Firefox trong cửa sổ InPrivate. Thủ tục như sau:

• Mở Firefox.
• Nhấp chuột Menu ứng dụng ở góc trên bên phải của cửa sổ trình duyệt.
• Quyền mua Riêng tư mới. Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ trong Riêng.
• Bây giờ hãy thử mở Lực lượng bán hàng trang mạng.
• Nếu nó mở ra, vấn đề có thể là với các tiện ích mở rộng. Lý do là các tiện ích mở rộng bị vô hiệu hóa trong Riêng.

Ngoài ra, bạn có thể mở Riêng sử dụng phím tắt CTRL + SHIFT + P. Sau đó thực hiện theo quy trình tương tự.

4]Tắt tiện ích bổ sung có vấn đề

Nếu sự cố xảy ra với tiện ích bổ sung, bạn có thể vô hiệu hóa tiện ích bổ sung có vấn đề như sau:

• Mở Firefox.
• Nhấp chuột Menu ứng dụng ở góc trên bên phải của cửa sổ trình duyệt.
• Quyền mua Cài đặt từ menu.
• Quyền mua Tiện ích mở rộng và chủ đề từ danh sách ở phía bên trái.
• Trong cửa sổ mở ra, đi tới Tiện ích mở rộng trên danh sách ở phía bên trái.
• Bạn có thể tắt các tiện ích mở rộng bằng cách sử dụng nút chuyển được liên kết với chúng.

Sử dụng phương pháp lần truy cập và dùng thử để xác định tiện ích mở rộng có vấn đề và sau đó xóa nó.

5]Cập nhật Firefox lên phiên bản mới nhất

Nếu trình duyệt Firefox đã lỗi thời, các vấn đề được thảo luận chắc chắn sẽ xảy ra. , điều quan trọng là đảm bảo rằng trình duyệt Firefox được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Thủ tục như sau:

• Mở Firefox.
• Nhấp chuột Menu ứng dụng ở góc trên bên phải của cửa sổ trình duyệt.
• Quyền mua Trợ giúp> Giới thiệu về Firefox từ menu.

Firefox sẽ tự động cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Có liên quan: Lực lượng bán hàng không hoạt động trong Google Chrome

Hôm nay Salesforce có giảm không?

Nếu Salesforce không hoạt động từ đầu máy chủ, thì bất kể bạn có thử cách sửa lỗi nào đi chăng nữa, nó sẽ không hoạt động. Để cô lập trường hợp này, bạn cần kiểm tra xem máy chủ liên kết với trang web có đang hoạt động hay không. Cách tốt nhất để làm như vậy là sử dụng các trang web giám sát trang web trực tuyến. Nếu Salesforce không hoạt động từ phía máy chủ, vui lòng đợi một lúc trước khi tiếp tục.

Salesforce đáng tin cậy như thế nào?

Salesforce là một trang web đáng tin cậy và phần mềm CRM. Nó được xếp hạng trong số mười sản phẩm phần mềm CRM hàng đầu và thường được coi là tốt nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, lý do chính mà người dùng thích phần mềm là nó loại bỏ sự cần thiết của đội ngũ CNTT, do đó tiết kiệm chi phí.